Contraloría de servicios

La Contraloría de Servicios del CNREE es la instancia que canaliza las quejas y denuncias en relación a los servicios brindados por el Consejo. Además, recibe dudas, opiniones, sugerencias o inquietudes de las personas y sirve de canal de comunicación entre las y los usuarios y las diferentes unidades de trabajo, o viceversa.

También suministra información sobre servicios públicos y procedimientos internos de las instituciones.

En la Contraloría de Servicios se pueden realizar solicitudes verbales, escritas y firmadas o en forma confidencial. Solamente diríjase al formulario de denuncia respectivo para el trámite.

El plazo para recibir respuesta es de 5 a 15 días hábiles. Si el caso requiere de mayor investigación, el plazo se amplía a dos meses, previa información a la persona denunciante o solicitante.

Comuníquese con la Contraloría de Servicios a través de los teléfonos: 2260-3839 o al 2562-3106, también puede enviar un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

Las instalaciones de la Contraloría de Servicios están ubicadas en las oficinas centrales del Consejo Nacional de Rehabilitación y Educación Especial, 200 metros norte de Jardines del Recuerdo, carretera a Heredia, Costa Rica.

 

Diagnóstico del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios 2010.