La Contraloría de Servicios del CNREE es la instancia que canaliza las quejas y  denuncias en relación a los servicios brindados por el Consejo. Además, recibe dudas, opiniones, sugerencias o inquietudes de las personas y sirve de canal de comunicación entre las y los usuarios y las diferentes unidades de trabajo, o viceversa. 

También suministra información sobre servicios públicos y procedimientos internos de las instituciones.

En la Contraloría de Servicios se pueden realizar solicitudes verbales, escritas y firmadas o en forma confidencial. Solamente diríjase al formulario de denuncia  respectivo para el trámite.

El plazo para recibir respuesta es de 5 a 15 días hábiles. Si el caso requiere de mayor investigación, el plazo se amplía a dos meses, previa información a la persona denunciante o solicitante.

Comuníquese con la  Contraloría de Servicios a través de los teléfonos: 2260-3839 o al 2562-3106, también puede enviar un correo electrónico a  contraloriadeservicios@cnree.go.cr

Las instalaciones de la Contraloría de Servicios están ubicadas en las oficinas centrales del Consejo Nacional de Rehabilitación y Educación Especial, 200 metros norte de Jardines del Recuerdo, carretera a Heredia, Costa Rica.